Dr. Antonio Colasanti – La fiducia dei pazienti nel proprio medico è una questione psicologica molto complessa.
Ispirare fiducia non dipende esclusivamente dal grado di cultura di esperienza e di intelligenza del medico. E’ qualche cosa che assomiglia alla grazia per le donne che le rende affascinanti anche quando non sono belle.
Si ritiene che un fisico prestante ed una bella presenza costituiscono per il medico un arma potente, ma se cio contribuisce al successo non ne è certo un fattore essenziale. Esculapio era figlio di Apollo, ma non tutti i medici sono così fortunati.
In effetti ciò che piu vale anche in difetto di forme apolliinee è una fisionomia sinceramente sorridente, rischiarata da uno sguardo sorridente ed inteligente. L’autorita si fa sentire senza pesare. E’ un elemento essenziale per ispirare fiducia e conservarla.
Per riuscire il medico deve prendere e saper dimostrare interessamento per coloro che gli si affidano. I pazienti vogliono sapere che egli sa tutto quel che è necessario per curarli e che tutto egli tenterà per guarirli.
La fiducia viene dalla consapevolezza che il medico cura con la mente ed il cuore.
Un’osservazione attenta e minuziosa soddisfa il malato e la sua famiglia, ma cio che solleva è la parola del medico che apre lo spirito alla speranza. Un medico che non sa far sperare non ispirera mai fiducia.
Purtroppo la fiducia del paziente verso il medico non e una pianta che resiste a tutte le tempeste e talvolta neppure ai venticelli. Un insuccesso terapeutico puo voltare la faccia alla situazione.
Ad ogni buon conto nel suo bagaglio spirituale il medico deve mettere una gran dose di resistenza passiva e serena alle ingiustizie, ai capricci, alle ingratitudini.
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